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Les formalités d’admission et de départ
 VOTRE ADMISSION
Afin de faciliter votre admission, nous vous conseillons de préparer à l’avance toutes les formalités nécessaires à votre entrée. Un agent d’admission vous aidera à constituer votre dossier administratif si cela n’a pas été fait préalablement à la consultation de pré-anesthésie.
Le personnel reste à tout moment à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à le solliciter !
Votre admission peut avoir lieu tous les jours et en cas d’urgence de jour comme de nuit.
N’OUBLIEZ PAS !
● votre pièce d’identité (carte de séjour ou passeport pour les personnes de nationalité étrangère travaillant en France),
● votre attestation de carte Vitale ainsi que la carte Vitale,
● votre carte de mutuelle complémentaire,
● votre bulletin d’admission rempli par votre chirurgien,
● la carte européenne d’assuré social pour les ressortissants européens,
● votre dossier médical complet : radios, examens de laboratoire, ordonnances des traitements en cours…,
● votre carte de groupe sanguin,
● le formulaire de consentement éclairé,
● le questionnaire pour la stérilisation et le statut sérologique (obtenu en pré-admission),
● l’imprimé pour la désignation d’une personne de confiance (obtenu en pré-admission)
● carnet de soins pour les bénéficiaires de l’article 115 du code des pensions militaires d’invalidité et des victimes de guerre,
● feuille d’accident de travail (en cas d’accident de travail),
● le formulaire SE 352 pour les ressortissants d’Algérie,
● vos effets personnels, vêtements de nuit, nécessaire et serviettes de toilette, boîtiers de rangement pour vos prothèses (dentier, lunettes…).
● protocole de soins (bordereau S3501C) pour les personnes en affection de longue durée.
Vous arrivez en urgence, invitez un membre de votre famille à se présenter au plus vite au bureau des entrées afin de régulariser votre dossier administratif.
VOTRE DÉPART
Lors de votre départ, décidé par votre chirurgien ou votre médecin, l’infirmière de service vous aidera pour les modalités pratiques.
Le bureau des admissions vous remettra :
● le bulletin d’hospitalisation,
● la facture des éventuels suppléments à régler sur place avant votre départ.
Nous sommes à votre disposition pour vous aider dans les démarches administratives, pour faciliter votre retour au domicile ou l’organisation de votre séjour en maison de convalescence. Merci de contacter le secrétariat médical du praticien qui vous a pris en charge. Vous pouvez également solliciter notre assistante sociale, présente du lundi au vendredi (téléphone : 7808).
Sur avis et prescription de votre médecin, votre retour pourra s’effectuer en ambulance ou véhicule sanitaire léger. L’infirmière du service se chargera de l’organisation de votre transport auprès de l’ambulancier de votre choix, le bon de transport signé par votre médecin lui sera remis.
La prise en charge de ce transport peut être assurée en partie par la sécurité sociale et votre mutuelle, selon votre niveau de garantie.
Si vous quittez la clinique sur votre propre initiative, vous devez signer une attestation de sortie contre avis médical.
VOTRE AVIS NOUS INTÉRESSE !
● Avant de quitter la clinique, nous vous remercions de remplir le questionnaire de satisfaction et de le remettre à l’accueil. Il sera ensuite analysé par l’équipe qualité dédiée à l’amélioration de votre confort.
Merci de participer à l’effort environnemental de la clinique en nous faisant part de vos suggestions et remarques.
SÉCURITÉ
Afin de garantir la sécurité des personnes, des biens et de l’établissement, des protocoles très exigeants sont respectés à la lettre par l’ensemble de nos équipes. Votre participation est requise.
Notre établissement est protégé par un système de vidéo surveillance.
DÉTENTIONS ILLICITES
● La détention d’armes blanches ou à feu, de substances illicites, d’alcool ou de toute autre matière dangereuse est interdite. Il vous sera demandé de remettre au personnel tout produit inflammable.
OBJETS DE VALEUR
● N’apportez pas vos objets de valeur. En cas d’oubli ou d’entrée en urgence, la direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets. Des coffres sont mis à votre disposition à l’accueil du bâtiment A. Veuillez en faire la demande au bureau des admissions.
SÉCURITÉ ET INCENDIE
● En cas d’incendie, respectez les plans d’évacuation et les consignes affichés à chaque étage et dans tous les lieux communs. En toute situation, gardez votre calme, et suivez les instructions du personnel formé à ce type d’incident.
SILENCE
● Il est de rigueur dans notre établissement.
TABAC
● Il est interdit de fumer dans l’établissement y compris dans les chambres.
TÉLÉPHONES PORTABLES
● En raison des risques d’interférences avec les dispositifs médicaux (dont les stimulateurs cardiaques), l’usage des téléphones portables est interdit dans l’établissement.
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Informations patients