M´di-partenaires

L’ensemble du personnel de notre clinique veille à ce que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions de confort.

ALCOOL, ANIMAUX
Les boissons alcoolisées sont strictement interdites au sein de l’établissement. Les animaux ne sont pas admis dans l’établissement.

ANONYMAT
Si vous souhaitez que votre hospitalisation dans l’établissement se fasse en toute discrétion et bénéficier d’une procédure d’anonymat, veuillez le signaler à l’hôtesse au moment de votre admission ou à l’infirmière de votre service.

BOISSON, FRIANDISES
Au rez-de-chaussée, des distributeurs de boissons chaudes et froides, de sandwiches, de viennoiseries et de friandises sont à votre disposition.

CHAMBRE
Toutes les chambres, individuelles ou doubles, sont climatisées et dotées d’une salle de bain. Pour les chambres individuelles, une demande doit être faite lors de l’admission au bureau des entrées, sous réserve de la disponibilité lors de votre admission.
Un supplément vous sera facturé, si votre mutuelle ne le prend pas en charge.
Un lit accompagnant peut être mis à votre disposition seulement dans les chambres individuelles.

COURRIER
Le courrier reçu est apporté dès sa réception dans votre chambre. Vous pouvez déposer votre courrier préalablement affranchi au bureau des entrées.

DETENTIONS ILLICITES
La détention d’armes blanches ou à feu, de substances illicites, d’alcool ou de toute autre matière dangereuse est interdite. Il vous sera demandé de remettre au personnel tout produit inflammable.

ENVIRONNEMENT
La clinique s’est engagée dans une politique de protection de l’environnement. Nous vous remercions de participer à cet effort de développement durable, par exemple en économisant l’eau et l’électricité, et en effectuant le recyclage des déchets.

INTERPRETES
Certains membres du personnel maîtrisent plusieurs langues étrangères. En cas de besoin, merci de contacter l’infirmière du service ou la réception de l’établissement.

OBJETS DE VALEUR
Nous vous recommandons de n’apporter ni argent, ni objet de valeur. La clinique décline toute responsabilité en cas de vol ou perte. Toutefois, un coffre est à votre disposition au bureau des entrées pour les hospitalisations en chirurgie ambulatoire et dans les chambres pour les autres services.

RELIGION
Vous pouvez recevoir, si vous le souhaitez, un représentant de votre culte. Pour cela adressez vos souhaits à un responsable de service.

REPAS
Les repas sont servis à partir de 7h30 pour le petit déjeuner, à partir de 11h30 pour le déjeuner et à partir de 17h30 pour le dîner. Une hôtesse vous proposera 2 choix de menus, sauf décision médicale.
L’apport de nourriture extérieure est déconseillé et nécessite l’accord du personnel soignant. A savoir : la 1ère bouteille d’eau vous est offerte, par la suite, des distributeurs de boissons et friandises sont à votre disposition.

REPAS ACCOMPAGNANTS
Les repas pour accompagnant sont servis sur demande auprès des hôtesses d’accueil et font l’objet d’achat de tickets repas au bureau des entrées.

REPARATIONS
Si durant votre séjour, vous constatez un dysfonctionnement du matériel de votre chambre, veuillez le signaler au personnel du service.

SECURITE INCENDIE
En cas d’incendie, respectez les plans d’évacuation et les consignes affichés à chaque étage et dans toutes les parties communes. En toute situation, gardez votre calme, et suivez les instructions du personnel formé à ce type d’incident.

SILENCE
La clinique est un lieu où le silence constitue l’un des éléments nécessaires au rétablissement et au confort des patients. Il est donc de rigueur dans toute la clinique. Vous devez le respecter.

TABAC
Pour la sécurité de tous, il est interdit, conformément à la réglementation en vigueur, de fumer dans l’enceinte de l’établissement.

TELEPHONE
Toutes les chambres disposent d’un téléphone; pour en bénéficier vous devez :
● faire une demande au bureau des entrées lors l’admission,
● vous acquitter d’une caution et d’un forfait lors de l’admission.
En raison des risques d’interférences avec les dispositifs médicaux (dont les stimulateurs cardiaques),
l’usage des téléphones portables est interdit dans l’établissement.

TELEVISION
Toutes les chambres disposent d’une télévision; pour en bénéficier vous devez :
● faire une demande au bureau des entrées lors de l’admission,
● vous acquitter d’une caution et d’un forfait lors de l’admission.

TENUE ET CIRCULATION
Si vous souhaitez faire quelques pas hors de votre chambre, nous vous demandons de bien vouloir vous vêtir d’une robe de chambre, de vous chausser et de prévenir le service afin de ne pas perturber l’organisation des soins. Les patients perfusés ou en isolement ne doivent pas quitter leur chambre sans autorisation, pour des raisons évidentes de sécurité.

VISITES
Les visites sont autorisées de 14h à 20h, les visites des médecins se faisant le matin sauf avis contraire de ces derniers. Les visiteurs doivent :
● ne pas être plus de deux personnes simultanément.
● être discrets.
● quitter la chambre au moment des soins et des visites des médecins.
● ne pas être accompagnés d’enfants de moins de 12 ans.
En cas de difficulté de logement pour vos proches, les hôtesses d’accueil peuvent vous indiquer des hôtels à proximité.