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 Vous êtes au centre d’une équipe
La clinique Saint-Michel est une clinique médico-chirurgicale. Elle dispose d'un centre d'assistance médicale à la procréation avec un laboratoire de fécondation in vitro (FIV).
URGENCES 24H/24 = 0 826 30 18 18
Ses spécialités médicales et chirurgicales :
● Angiologie,
● Cardiologie, épreuve d'efforts,
● Centre de radiologie cardiologie,
● Consultations anesthésie,
● Gastroentérologie,
● Gynécologie obstétricale,
● Chirurgie générale,
● Chirurgie viscérale et vasculaire,
● Neurochirurgie, consultations et expertises,
● ORL,
● Orthopédie traumatique,
● Pneumologie,
● Stomatologie,
● Urologie.
Les équipes médicales et paramédicales ainsi que le personnel des services hospitaliers sont facilement identifiables grâce à la couleur de leurs tenues et pour certains au badge imprimé sur la pochette indiquant le nom et la fonction de la personne :
● les hôtesses repas portent une casaque verte et un pantalon blanc.
● le personnel du bloc opératoire et les sages-femmes portent une tenue bleue.
● le personnel infirmier porte une tenue blanche.
● les aides-soignantes portent une tenue blanche avec un liseré jaune
● les auxiliaires de puériculture portent une tenue blanche avec un liséré rouge.
● le personnel hôtelier porte une tenue blanche avec un liseré bleu.
 Hygiène et prévention :
Certification officielle :
● La Clinique Saint-Michel a été certifiée en 2008.
● Dans le cadre des procédures de certification, la clinique s’est notamment engagée dans l’amélioration continue de la qualité des soins et services offerts.
● Lutte contre les infections nosocomiales :
La Clinique Saint Michel a obtenu la note A (score ICALIN).
Notre établissement mesure la qualité de l’offre de soins à l’aide de plusieurs indicateurs tels que l’ICALIN, l’ICSHA, le SURVISO ou l’ICATB. Les résultats sont disponibles sur le site du ministère de la santé : http://www.platines.sante.gouv.fr/
Voir les indicateurs de qualité ICALIN de la Clinique Saint-Michel sur ce lien.
Qu’est ce que la certification ?
● La certification est une procédure d’évaluation externe à un établissement de santé et concerne l’ensemble de son fonctionnement et de ses pratiques. Elle vise à s’assurer que les conditions de sécurité, de qualité de soins et de prise en charge du patient sont prises en compte par l’établissement de santé.
Elle incite l’ensemble des professionnels à analyser leur organisation et à développer des actions d’amélioration. La procédure de certification est obligatoire et intervient périodiquement tous les 4 ans.
Qui attribue la certification ?
● Cette mission est confiée à la Haute autorité en santé (HAS). Après la visite des experts visiteurs formés par cet organisme, un compte rendu, de certification présente les résultats qui sont rendus publics sur le site internet (www.has-sante.fr).
La lutte contre les Infections Nosocomiales :
La Clinique Saint Michel possède une équipe de spécialistes de la lutte contre les infections nosocomiales qui travaille en relation avec un comité de professionnels médicaux et non médicaux. Ce comité, composé de personnel formé, définit le programme annuel de prévention du risque infectieux, celui-ci comporte une information et une formation des agents dans le domaine de l’hygiène hospitalière, comportant un programme de surveillance continue des infections nosocomiales, l’élaboration des protocoles de soins sans oublier l’évaluation des pratiques professionnelles.
Différents comités veillent au maintien de la sécurité et la qualité de votre prise en charge :
● Comité de lutte contre la douleur : Contrat d'engagement : Dans cet établissement, nous nous engageons à prendre en charge votre douleur. Vous avez peur d'avoir mal, PREVENIR, TRAITER ou SOULAGER votre douleur, C'EST POSSIBLE. Votre participation est essentielle, nous sommes là pour vous SOUTENIR, vous ECOUTER, vous AIDER.
Avoir moins mal, ne plus avoir mal, c’est possible…
● Comité d'hémovigilance : Assure la sécurité, le suivi et la traçabilité des transfusions sanguines.
● Comité du médicament et des dispositifs médicaux : Coordonne les actions en matière de bon usage des médicaments et des antibiotiques. Favorise la mise en place d’une organisation permettant le suivi et l’évaluation des prescriptions médicamenteuses.
● Cellule biomédicale : Elle est chargée de la surveillance et de la conformité du matériel médical au regard de la réglementation en vigueur.
● Cellule qualité : Organise la démarche qualité et veille à la conformité de notre organisation au regard de la procédure de certification des établissements de santé.
● Conférence médicale d'établissement (CME) : Veille au respect de l’indépendance professionnelle des praticiens et participe à l’évaluation des pratiques professionnelles. Organise la formation continue des praticiens.
● Comité de Liaison Alimentation Nutrition (CLAN) : Veille à la mise en place et au suivi des moyens de lutte contre la dénutrition et/ou tous problèmes de nutrition en lien avec les soins et la pathologie.
L’engagement des personnels :
En se formant, en respectant les bonnes pratiques et par une hygiène des mains rigoureuses, les professionnels préviennent les infections nosocomiales. L’hygiène des mains est pratiquée de préférence en utilisant des produits base d’alcool encore appelés solutions hydro alcooliques (SHA).
Votre participation
Vous pouvez aider les équipes à prévenir le risque infectieux !
● respectez une bonne hygiène de base : douche quotidienne, lavage des mains après les toilettes, soins bucco-dentaires etc.
● avant toute opération chirurgicale il est impératif de prendre une douche minutieuse avec un savon antiseptique (cheveux compris), la zone opératoire peut être tondue, jamais rasée.
● ne manipulez jamais avec les mains vos pansements ou les matériels médicaux (sonde, cathéter, etc.),
● prévenez le personnel dès qu’un signe clinique vous inquiète (douleur, inflammation…),
● respectez les consignes du personnel en cas d’infection contagieuse,
● limitez les contacts physiques avec les autres patients,
Demandez aux visiteurs :
● de se laver les mains à leur arrivée m de ne pas venir vous voir s’ils sont eux même atteints d’une maladie transmissible (ex fièvre, grippe…)
● demandez l’avis de l’équipe soignante avant l’apport de nourriture extérieure.
DE BONNES PRATIQUES :
Afin de garantir une hygiène optimale dans notre établissement, au-delà des règlementations obligatoires, un ensemble de bonnes pratiques est suivi par nos équipes. Votre participation est essentielle. Nous vous convions, ainsi que vos proches, à respecter les règles et les recommandations concernant l’hygiène en vigueur dans le service. La clinique met à votre disposition des locaux propres et entretenus qui doivent être respectés par le patient et les visiteurs.
● à utiliser les solutions hydroalcooliques pour la désinfection des mains disponibles dans les couloirs et les chambres,
● à ne pas garder des produits alimentaires périssables dans votre chambre.
Vos visiteurs ne sont pas autorisés à :
● vous rendre visite s’ils sont porteurs d’une affection contagieuse (gastroentérite, rhume, grippe…),
● être accompagnés d’enfants de moins de 12 ans,
● apporter des plantes ou fleurs car elles présentent un risque infectieux important,
● amener un animal.
Pour les patients hospitalisés en ambulatoire nous vous demandons plus particulièrement de prendre une douche avec un savon antiseptique (si prescrit par votre chirurgien), avant votre arrivée à la clinique et la veille de l’intervention. Elles permettent d’éliminer les germes présents naturellement sur votre peau, et réduisent ainsi le risque de contamination pendant l’intervention.
Avant la douche, coupez vos ongles, enlevez vos bijoux, vos piercings et votre vernis à ongle, puis :
● mouillez la tête et les cheveux, lavez vos cheveux et votre visage en utilisant le savon antiseptique, si prescrit par votre chirurgien ; ne vous inquiétez pas, le savon est coloré mais ne teinte pas la peau, et si le linge est tâché, le produit part facilement au lavage, utilisez la moitié du flacon pour cette douche,
● lavez ensuite votre corps en insistant sur les aisselles, le nombril, la région des organes génitaux, le pli inter-fessier et les pieds, le savonnage doit durer jusqu’à ce que la mousse soit blanche, rincez abondamment puis séchez-vous minutieusement avec des serviettes propres.
Les douches préopératoires sont systématiquement accompagnées d’un shampoing.
L’hygiène bucco-dentaire :
L’hygiène bucco-dentaire participe également à la prévention des infections postopératoires.
La cavité buccale héberge une quantité importante de bactéries qu’il est souhaitable de réduire par une hygiène dentaire rigoureuse. Brossez-vous les dents la veille et le jour de votre intervention, et consultez votre dentiste au moindre problème.
En suivant ces conseils, vous prenez part à l’effort collectif de l’amélioration de la qualité des soins.
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