| |
Les formalités d’admission et de départ
 VOTRE ADMISSION
Afin de faciliter votre admission, nous vous conseillons aussi de préparer à l’avance toutes les formalités nécessaires à votre entrée. Une hôtesse d’accueil vous aidera à constituer votre dossier administratif si cela n’a pas été fait préalablement à la consultation de préanesthésie.
Le personnel reste à tout moment à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à le solliciter !
N’OUBLIEZ PAS !
● votre pièce d’identité,
● votre attestation de carte Vitale ainsi que la carte Vitale,
● votre carte de mutuelle complémentaire,
● votre bulletin d’admission rempli par votre chirurgien,
● la carte européenne d’assuré social pour les ressortissants européens,
● votre dossier médical complet : radios, ordonnances, examens de laboratoire, ordonnance des traitements en cours…,
● les consentements éclairés signés (chirurgie, anesthésie),
● votre carnet de santé que vous présenterez à votre praticien,
● votre carte de groupe sanguin,
● vos effets personnels, vêtements de nuit, nécessaire et serviettes de toilette.
VOTRE DEPART
Lors de votre départ, décidé par votre chirurgien ou votre médecin, l’infirmière de service vous aidera pour les modalités pratiques.
Le bureau d’accueil vous remettra :
● le bulletin d’hospitalisation,
● la facture des éventuels suppléments à régler sur place avant votre départ.
Nous sommes à votre disposition pour vous aider dans les démarches administratives, pour faciliter votre retour au domicile ou l’organisation de votre séjour en maison de convalescence. Merci de contacter le secrétariat médical du praticien qui vous a pris en charge.
Sur avis et prescription de votre médecin, votre retour pourra s’effectuer en ambulance ou véhicule sanitaire léger. L’infirmière du service se chargera de l’organisation de votre transport, et vous remettrez à l’ambulancier de votre choix le bon de transport signé par votre médecin.
La prise en charge de ce transport peut être assurée en partie par la sécurité sociale et votre mutuelle selon votre niveau de garantie.
Si vous quittez la clinique sur votre propre initiative, vous devez signer une attestation de sortie contre avis médical.
SECURITE
Afin de garantir la sécurité des personnes, des biens et de l’établissement, des protocoles très exigeants sont respectés à la lettre par l’ensemble de nos équipes. Votre participation est requise.
DETENTIONS ILLICITES
● La détention d’armes blanches ou à feu, de substances illicites, d’alcool ou de toute autre matière dangereuse est interdite. Il vous sera demandé de remettre au personnel tout produit inflammable.
OBJETS DE VALEUR
● N’apportez pas vos objets de valeur. En cas d’oubli ou d’entrée en urgence, vous pouvez déposer vos objets de valeur au coffre de la clinique. La direction décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets. Heure dépôt ou retrait au coffre 8 h.-18 h.
SECURITE ET INCENDIE
● En cas d’incendie, respectez les plans d’évacuation et les consignes affichés à chaque étage et dans tous les lieux communs. En toute situation, gardez votre calme, et suivez les instructions du personnel formé à ce type d’incident.
SILENCE
● Il est de rigueur dans notre établissement.
TABAC
● Il est interdit de fumer dans l’établissement y compris dans les chambres.
TELEPHONES PORTABLES
● En raison des risques d’interférences avec les dispositifs médicaux (dont les stimulateurs cardiaques),
l’usage des téléphones portables est interdit dans l’établissement.
VOTRE AVIS NOUS INTERESSE !
● Avant de quitter la clinique, nous vous remercions de remplir le questionnaire de satisfaction inclus dans ce livret et de le remettre à l’accueil. Il sera ensuite analysé par l’équipe qualité dédiée à l’amélioration de votre confort. Merci de participer à l’effort environnemental de la clinique en nous faisant part de vos suggestions et remarques.
Merci de participer à l’effort environnemental de la clinique en nous faisant part de vos suggestions et remarques.
|
|
Informations patients